Доставка и оплата

ОПЛАТА
 
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

 
НАЛИЧНЫМИ
Вы можете оплатить заказ наличными, если вы находитесь в Новосибирске, посетив наш офис: (Новосибирск, Горский микрорайон 63/1)
 
 
СРОКИ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
Мы отправляем заказы только после оплаты или подтверждения заказа.
Неоплаченные и не подтвержденные заказы аннулируются по истечении трёх дней с момента их оформления.
 
 
ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
До пунктов самовывоза
Почтой России
Ваш заказ будет доставлен в ближайшее почтовое отделение.
СДЭК
Ваш заказ будет доставлен в выбранный вами пункт самовывоза.
Пункты самовывоза в вашем городе можно посмотреть на сайте компании СДЕК.

Курьером до двери
Почтой России
Курьер Почты России доставит заказ к вам домой или в офис.
Возможна бесконтактная доставка.

СДЭК
Курьер СДЭК доставит заказ к вам домой или в офис. Возможна бесконтактная доставка.

Самовывоз из офиса
Новосибирск, Горский микрорайон 63/1 (будние дни с 9:00-17:00)
для предварительного согласования с вами свяжется менеджер.

 
СРОКИ ДОСТАВКИ
 
Мы комплектуем все заказы в течение 5 рабочих дней после оформления, с понедельника по пятницу. В периоды старта продаж новых коллекций, распродаж и маркетинговых акций сроки комплектации могут занять до 10 рабочих дней.
Сроки доставки зависят от выбранного вами способа доставки. Ориентировочные сроки будут рассчитаны в момент оформления заказа.
Жителям отдаленных от центральной части России регионов рекомендуется выбирать доставку первым классом Почты России, для максимально быстрой доставки.
 
 
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
После отправки заказа мы вышлем вам трек-номер и ссылку для отслеживания заказа на вашу электронную почту, указанную в процессе оформления заказа.
Отследить посылки, отправленные СДЭК можно на сайте:
https://cdek.ru/tracking
Для отслеживания посылок, отправленных Почтой России предлагаем скачать приложение:
https://www.pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа и удаленности населенного пункта, в который осуществляется доставка заказа. Точная стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа и прибавлена к общей сумме перед оплатой.
 
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
При получении заказа службы доставки попросят вас предъявить паспорт. Если вы используете способ доставки Почтой России вы можете воспользоваться упрощенной выдачей заказа по смс, без предъявления документов. Обращаем ваше внимание на то, что сроки хранения заказа в транспортных компаниях ограничены.
 
ТМ МА-ВА гарантирует выпуск качественной продукции для детей дошкольного и школьного возраста.
Все изделия сертифицированы.
В случае обнаружения производственного брака или при наличие спорных вопросах с покупателями, компания ТМ Ма-Ва действует в рамках Российского законодательства, согласно закона РФ "О защите прав потребителей"
В случае существенного нарушения требований к качеству изделия (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) по своему выбору, покупатель вправе отказаться от исполнения обязательств по приобретению изделия и оплаты. Покупатель вправе потребовать замены Товара ненадлежащего качества товаров, а компания произвести замену по запросу покупателя, в случае производственного брака.
В случае уже перечисленных денежных средств Покупателей по предоплате, компания осуществляет возврат денежных средств покупателю согласно чека, либо спецификации и/или товарной накладной, на сумму товара ненадлежащего качества, в момент получения официального подтверждения покупателем, что изделия направлены на адрес ТМ Ма-Ва (подтверждением официальным в данном случае является номер транспортной накладной отправленного груза.
 

Если у Вас остались вопросы

Ваше имя
Телефон